장덕순 대표 인사말
사랑하는 크루즈야 고객 여러분께,
진심을 담아 인사드립니다.
먼저 바쁘신 일상 속에서 소중한 시간을 내어
코스타 세레나호 크루즈 여행을 선택해주신
여러분께 깊은 감사의 말씀을 전합니다.
이번 여행이 단순한 휴식이 아닌,
삶에 특별한 한 페이지로 기억될 수 있도록
크루즈야 전 임직원은 진심을 다해 준비했습니다.
처음 크루즈를 접하시는 분들도
불편함 없이 편안하고 즐겁게 여행하실 수 있도록
탑승 전 꼭 알아두셔야 할 사항을
정성껏 안내드리고자 합니다.
부디 아름다운 바다 위에서
여러분의 미소가 가득 피어나는 여정이 되시기를 바랍니다.
감사합니다.
크루즈야 대표 장덕순 드림
코스타 세레나호 와이파이(Wi-Fi) 사용 안내
안녕하세요, 크루즈야 고객 여러분.
코스타 세레나호를 타고 바다 위에서 여행하실 때,
"인터넷은 사용할 수 있을까?" "요금은 어떻게 될까?" 궁금하셨죠?
지금부터 크루즈 내 와이파이 이용 방법과 주의사항을
정확하고 알기 쉽게 안내드립니다.
먼저 꼭 알아두세요!
배가 항해 중일 때는 휴대폰의 일반 데이터와 통화 기능이 작동하지 않습니다.
육지 근처에서만 간헐적으로 신호가 잡히며,
이때 사용되는 통화, 문자, 데이터는 국제요금이 적용되어 비용이 매우 높습니다.
따라서 크루즈 안에서는 로밍 서비스도 작동하지 않습니다.
크루즈 안에서 인터넷을 하려면?
선내 전용 **와이파이 요금제(유료)**를 신청해야 합니다.
**객실 내 전화기(내선전화)**를 통해 같은 배 안의 일행과는 무료 통화가 가능합니다
와이파이 요금제 종류
코스타 세레나호에서는 총 4가지 요금제를 운영합니다.
※ 모든 정액 요금제는 전 일정 구입 필수입니다.
와이파이 신청 방법
Wi-Fi 연결
→ 스마트폰에서 "Costa Wi-Fi" 선택
접속 방법
→ 브라우저에서 http://costa.wifi 접속
→ 또는 선내 안내문 QR코드 스캔
언어 선택: Korean(한국어)
카드번호 입력
→ 코스타카드 뒷면 9자리
생년월일 입력
→ 예: 1960-05-23
요금제 선택 → 결제
→ 신용카드로 결제 후 바로 이용 가능
❗ 이용 시 주의사항
① 사용하지 않을 때는 반드시 로그아웃
분당요금제는 사용하지 않아도 로그인 상태면 계속 과금됩니다.
로그아웃 주소: logout.com
② 한 번에 한 기기만 사용 가능
핸드폰과 노트북을 동시에 사용할 수 없습니다.
새 기기에서 사용하려면 기존 기기에서 로그아웃 후 다시 로그인
③ 핫스팟 공유 불가
한 명이 구입한 와이파이를 일행과 나눠 사용할 수 없습니다.
일행 모두 개별 구매 필요
④ 속도에 대한 이해
위성 인터넷이므로 일반 육지보다 느릴 수 있으며,
날씨, 위치에 따라 끊김 현상이 생길 수 있습니다.
📌 계정 생성 시에는 최초 한 번 $3의 계정 등록비용이 청구됩니다.
📌 도움이 필요하시면 3층 고객 서비스 데스크로 문의해 주세요.